ブロガーのカテゴリーと選定基準
ブログで記事として取り上げてもらうためには、ブログ運営者であるブロガーにアプローチすることが必要である。
そのためには、ブロガーの選定とアプローチ手法を策定しなくてはならない。
【ブロガー選定】
ブロガーは大きく3つのカテゴリーにわけることができ、自社の商品・サービスの特性にあわせて適正なブロガーを選定することが必要である。
1)αブロガー(IT系、Web系の領域に専門性を持ち、その領域でも非常に影響力のあるブロガー)
2)インフルエンシャルブロガー(一般ブロガーの中でも平均PVやUU数などが高く、記事内容/コメントの質が高いブロガー)
3)一般ブロガー(友人など特定少数に対して影響力があるブロガー)
選定する際の基準は、
(1)読者数(読者登録数やブログランキングなど)
(2)読者属性(コメント内容、読者登録者の属性など)
(3)投稿内容(編集傾向など)
の3点である。
特に投稿内容についてはポジティブ論調・ネガティブ論調を見極める必要がある。
ブロガーを抽出する方法としては、ブログランキングサイト(テクノラティなど)、ブログプロバイダーのランキングページ(Amebaブログランキング)、ブログ検索エンジン(Googleブログ検索)などを利用するのが良い。
そのためには、ブロガーの選定とアプローチ手法を策定しなくてはならない。
【ブロガー選定】
ブロガーは大きく3つのカテゴリーにわけることができ、自社の商品・サービスの特性にあわせて適正なブロガーを選定することが必要である。
1)αブロガー(IT系、Web系の領域に専門性を持ち、その領域でも非常に影響力のあるブロガー)
2)インフルエンシャルブロガー(一般ブロガーの中でも平均PVやUU数などが高く、記事内容/コメントの質が高いブロガー)
3)一般ブロガー(友人など特定少数に対して影響力があるブロガー)
選定する際の基準は、
(1)読者数(読者登録数やブログランキングなど)
(2)読者属性(コメント内容、読者登録者の属性など)
(3)投稿内容(編集傾向など)
の3点である。
特に投稿内容についてはポジティブ論調・ネガティブ論調を見極める必要がある。
ブロガーを抽出する方法としては、ブログランキングサイト(テクノラティなど)、ブログプロバイダーのランキングページ(Amebaブログランキング)、ブログ検索エンジン(Googleブログ検索)などを利用するのが良い。
ブロガーアプローチの3ステップ
ブロガーへのアプローチを実施する上で重要なことは、ブロガーとの好意的なリレーション構築である。
そのためには3段階のステップを経る必要がある。
1)リレーションの基盤づくり
投稿記事へのコメントやトラックバックなどを行うことにより、好意的な関係の基盤を構築することが必要である。
2)情報送付前の事前許諾
自社の商品・サービスに関わる情報を送付する前段階で、情報送付の許諾を得る必要がある。
情報送付の事前許諾時には、【自身の立場(ポジション)】を明確にすること、【なぜそのブロガーに送っているのか】を明確にすることにより、ブロガーからの不信感を軽減することができる。
この際、ブロガーからの許諾の返信が無い場合には、今後メールなどでコンタクトをとることは控えるべきだ。
3)各ブロガーに適したメッセージ送付
ブロガーへ対してやみくもにメッセージを送付しても、記事に書かれることは無く、むしろ悪評につながる可能性がある。
各ブロガーの過去のエントリー記事を確認し、ブロガーの視点に立ち、ブロガーが欲している情報を送付することが重要である。
例:アパレルのWebキャンペーンをブロガーへ案内した際は、ブログ記事内容を分析し、新しいWebキャンペーンに興味関心が高い人や、そのアパレルブランドのファンを選定した。
その上で、ブログ記事一つ一つを読み込み、各ブロガーにあわせて、最もそのブロガーが興味関心の高いテーマを抽出し、メッセージを送付した。
そのためには3段階のステップを経る必要がある。
1)リレーションの基盤づくり
投稿記事へのコメントやトラックバックなどを行うことにより、好意的な関係の基盤を構築することが必要である。
2)情報送付前の事前許諾
自社の商品・サービスに関わる情報を送付する前段階で、情報送付の許諾を得る必要がある。
情報送付の事前許諾時には、【自身の立場(ポジション)】を明確にすること、【なぜそのブロガーに送っているのか】を明確にすることにより、ブロガーからの不信感を軽減することができる。
この際、ブロガーからの許諾の返信が無い場合には、今後メールなどでコンタクトをとることは控えるべきだ。
3)各ブロガーに適したメッセージ送付
ブロガーへ対してやみくもにメッセージを送付しても、記事に書かれることは無く、むしろ悪評につながる可能性がある。
各ブロガーの過去のエントリー記事を確認し、ブロガーの視点に立ち、ブロガーが欲している情報を送付することが重要である。
例:アパレルのWebキャンペーンをブロガーへ案内した際は、ブログ記事内容を分析し、新しいWebキャンペーンに興味関心が高い人や、そのアパレルブランドのファンを選定した。
その上で、ブログ記事一つ一つを読み込み、各ブロガーにあわせて、最もそのブロガーが興味関心の高いテーマを抽出し、メッセージを送付した。
ペイパーポストについて
ブロガーに報酬を支払うことを条件に特定の話題について記事を書いてもらうペイパーポスト(PPP)と呼ばれるブロガーアプローチ手法がある。
この手法に関して、消費者を混同させる手法であり、炎上の根源ともなりかねないため、弊社としては実施に対して否定的である。
また米国のクチコミマーケティングの業界団体WOMMAではクチコミマーケティングの倫理規定も策定している。
この手法に関して、消費者を混同させる手法であり、炎上の根源ともなりかねないため、弊社としては実施に対して否定的である。
また米国のクチコミマーケティングの業界団体WOMMAではクチコミマーケティングの倫理規定も策定している。
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